Política de Privacidade

Atualizada em 3 de agosto de 2026

O Questzin transforma a rotina de uma criança em um jogo. Quem cria a conta, decide e paga é sempre um adulto responsável. Esta página explica, sem rodeio, quais dados existem, por que existem e como apagá-los.

A foto da criança

Quando a criança cumpre uma missão, ela envia uma foto como prova. Essa foto fica guardada somente até você decidir se aprova ou não.

No instante em que você toca em aprovar ou recusar, a imagem é apagada do nosso servidor. Ela não vai pra galeria pública nenhuma, não é usada pra treinar nada, não é vendida e não é vista por outra família.

Quem é o responsável pelos dados

Arthur Botelho Pádua, desenvolvedor do Questzin. Contato: suporte@questzin.com.

Que dados a gente coleta

Do adulto responsável

E-mail e senha, pra você entrar na sua conta.
Nome e WhatsApp, pra avisar quando seu filho envia uma prova e pra dar suporte.
Dados de pagamento, quando você assina. O número do cartão nunca passa por nós: quem processa é a Stripe, ou a própria App Store quando a compra é feita dentro do aplicativo.

Da criança

Um apelido de herói, escolhido por vocês. O app não pede, em nenhum momento, o nome real da criança. A tela de criação diz isso com todas as letras.
Se o herói é menino ou menina, só pra escolher o personagem.
O progresso do jogo: missões cumpridas, pontos, dias seguidos e o prêmio combinado.
As fotos de prova, apagadas assim que o responsável decide, como explicado acima.

A criança não cria conta, não informa e-mail e não tem senha. Ela entra com um código de 6 caracteres que o responsável passa pra ela.

Para que usamos

Fazer o jogo funcionar e guardar o progresso entre um dia e outro.
Avisar o responsável quando há uma prova esperando aprovação.
Cobrar a assinatura e liberar o acesso.
Dar suporte quando você pede.

Não usamos os dados da criança pra publicidade. Não existe nenhum SDK de anúncio dentro do aplicativo, e a criança nunca vê propaganda no Questzin.

Com quem compartilhamos

Só com quem é necessário pro serviço existir:

Supabase e Vercel: onde os dados ficam guardados e o serviço roda.
Stripe e as lojas de aplicativo (Apple): processam o pagamento.
Resend: envia os e-mails da sua conta.
Meta: recebe a informação de que uma assinatura aconteceu, com o e-mail embaralhado por um código irreversível, pra medir a eficiência dos anúncios. Nenhum dado da criança é enviado.

Nunca vendemos dados. Nunca.

No site e no aplicativo

O site questzin.com usa cookies e um pixel de medição de anúncios, como qualquer site que anuncia. O aplicativo não: dentro dele não há pixel, nem rastreamento de publicidade, nem pedido de permissão pra rastrear você em outros apps.

Por quanto tempo guardamos

Fotos de prova: até a decisão do responsável. Depois disso, apagadas.
Conta e progresso: enquanto a conta existir.
Registros de pagamento: pelo prazo que a lei fiscal exige.

Seus direitos

Pela LGPD você pode pedir, a qualquer momento, para ver, corrigir ou apagar seus dados e os do seu filho, e também para levar uma cópia deles.

Para apagar a conta inteira, você não precisa falar com ninguém. No app, vá em Conta e toque em Apagar minha conta. Some tudo na hora: os jogos, o progresso dos heróis, o histórico e a conta em si. Não fica nada desativado esperando.

Para os outros pedidos, escreva para suporte@questzin.com. A gente responde em até 15 dias, sem perguntar o motivo e sem tentar te convencer do contrário.

Segurança

Todo o tráfego é criptografado. Senhas nunca são guardadas em texto legível. O PIN do modo compartilhado é guardado embaralhado, não como número. O acesso ao jogo de uma família é isolado do de outra.

Mudanças nesta política

Se algo mudar, esta página muda junto e a data no topo é atualizada. Se for uma mudança relevante no tratamento dos dados, avisamos por e-mail antes.

Dúvida sobre privacidade?

Escreve pra suporte@questzin.com. Quem responde é uma pessoa, não um robô.